WINTAKA
Descargar una copia de tus datos
Desde la aplicación, en Ajustes › Mi Información › Descarga toda tu información de Wintaka. Te enviaremos por email una copia de los datos personales asociados a tu cuenta.
Eliminar tu cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Wintaka de dos formas:
- Desde la aplicación: entra en Ajustes › Eliminar mi cuenta, introduce tu contraseña y confirma.
- Por email: escribe a delete.me@wintaka.com desde la dirección de tu cuenta. Comprobaremos que la petición es tuya y eliminaremos la cuenta.
Qué pasa con tus datos
Al pedir la baja puedes elegir entre:
Baja con periodo de inactividad. Tu cuenta se desactiva y tus datos de perfil y tus Taka Coins se guardan durante un año por si quieres volver. Pasado ese periodo, tus datos personales se eliminan definitivamente.
Eliminación inmediata. Tus datos personales se eliminan en el momento de confirmar la baja.
En ambos casos, si te quedan Taka Coins sin retirar, se repartirán entre los usuarios activos de Wintaka.
Qué datos se conservan y durante cuánto tiempo
| Datos | Qué ocurre |
|---|---|
| Perfil (nombre, fecha de nacimiento, sexo, país, intereses, foto), preferencias y actividad en la app | Se eliminan al terminar el periodo de inactividad o, si eliges la eliminación inmediata, al confirmar la baja. |
| Ingresos y retiradas de Taka Coins, y los datos identificativos y de contacto necesarios para justificarlos | Se conservan bloqueados un máximo de 2 años tras la baja, solo para atender obligaciones legales y posibles responsabilidades. Después se eliminan. |
Más información en nuestra Política de privacidad. Si tienes cualquier duda, escríbenos a info@wintaka.com.
Última actualización: octubre de 2026.